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                中層經理管理能力提升

                • 開課時間: 2022年12月2日 周五 2022年12月3日 周六 查看最新上課時間
                • 開課城市: 蘇州
                • 培訓時長:2天
                •  
                • 課程類別: 綜合管理
                • 主講老師:姜老師(查看該老師更多課程)
                • 課程編號: 62129
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                中層經理管理能力提升其它上課時間:

                培訓對象:

                公司中層經理及管理人員、儲備干部、新任干部。

                培訓內容:

                課程背景:

                中層經理是連接高層和基層的橋梁,起著承上啟下的紐帶作用,高層的理念、戰略要靠中層執行落實到基層,方能落地生根實現企業目標。然而,中層經理半路出家的現象較多,他們缺少對管理角色、管理方法的認知,沒有及時實現角色轉換,也沒有系統掌握系統管理技能和知識,不能勝任管理職位,沒有起到應有的作用。

                有句名言,叫“世界上唯一不變的,就是世界一直在變化著”,從業務骨干到管理中層,站的角度,做的事情,每天事務的重點,管理者需要的能力,一切都變了,可很多中層還是在運用著過去的經驗、想法和邏輯,在處理這不同的事情。是因為他們沒有“管理意識”嗎?經過老師大量的訪談和調研發現,很多管理者并不是不想做好管理,而是沒有完善的、趁手的管理工具。所以,本課程將從中層的管理角色轉換做切入點,從管理者的自身影響力提升出發,打造個人品牌,提升個人領導風范,從選人打造團隊開始,到管人用人,培訓發展,最后激發團隊留住人才,和團隊一起成長、發展,并結合企業經典案例,全面破解中層管理的密碼,深度解密中層成長基因,主要就中層的角色認知和基本管理方法給出系統解決方案。

                本課程秉承“系統”與“插件”的理念,管理者先認清自身角色和管理本質、管理自我品牌與有效輸出,以提升影響力為核心“系統”,眾多應用場景的小工具、干貨為“插件”,幫助管理者從搭建團隊開始,到分解工作、授權委責、培訓發展,并以不同激勵手段留住企業人才作為管理閉環,希望用兩天的時間,提供更多的“管理武器”給中層管理者,進而達到大大提升中層“管理意識”的最優結果。

                 

                課程收獲:

                讓學員

                &sup2; 理解管理者選人的素質模型及管理者角色認知

                &sup2; 理解和掌握管理者的個人領導風范打造

                &sup2; 理解和掌握如何管理和經營管理者的自我品牌

                &sup2; 理解和掌握如何快速識別人才、理順團隊成員結構,做到團隊內部結構平衡

                &sup2; 理解和掌握管理者如何在會議、匯報、分享中的演講技巧

                &sup2; 理解和掌握團隊建設,團隊管理,帶隊伍的邏輯思路和操作方法

                &sup2; 理解和掌握如何知人善用,科學授權

                &sup2; 理解和掌握作為管理者,在面對問題時,如何帶領團隊分析與解決

                 

                 

                · 活動綱要/Outline


                第一單元:管理者素質模型和角色認知

                1. 管理者背負的三個主要角色

                2. 三個核心角色對應的核心能力及行動需求

                3. 管理者應具備的核心能力

                 

                - 模型、方法、工具

                1. 管理者年歷

                2. 管理者角色譜

                3. 領導力起源:溝通視窗

                 

                第二單元:管理者的影響力及團隊組建

                1. 氣場:管理者應該有的風范

                2. 品牌:管理者的個人品牌運營

                3. 表達:管理者的工作演講技巧

                4. 識人:與人相處先別看走眼

                5. 定點:認準人才的要素

                6. 募才:強人加入團隊的邏輯

                 

                - 模型、方法、工具

                1. 反饋數據表

                2. PREP 模型

                3. 金字塔法則

                4. 貝爾賓團隊角色

                5. 4D測試法

                 

                第三單元:有效輔導下屬與激勵員工

                1. 融合:幫助新人盡快融入團隊的技巧

                2. 發掘:用教練的方式激發員工潛力

                3. 引導:下屬的成功才是管理者的成功

                4. 診斷:員工業績不佳的根源所在?

                5. 進化:讓團隊“自動”成長的秘訣

                6. 盤活:如何調動不同類型員工的積極性

                7. 培訓:正確培訓團隊的路徑

                 

                   

                -模型、方法、工具

                1. 關鍵時刻MOT

                2. 學習地圖

                3. GROW模型

                4. 4C 提問法

                5. 員工指導矩陣

                6. 麥克米蘭成就動機

                7. 培訓信息收集表

                 

                第四單元 從戰略層面支持團隊發展

                1. 承啟:向上管理,向下賦能

                2. 搶籌:從公司為團隊獲得發展支持的方法

                3. 雙贏:能夠資源整合才是高手

                4. 建網:職業經理人需要為團隊尋求空間

                5. 總結:中層的持續成長路徑

                 

                -模型、方法、工具

                1. OGSM工具

                2. 需求三角

                3. 互利點分析表

                4. 關系網模型

                5. 核心素質模型

                 

                第五單元 管理者如何高效分析與解決問題(沙盤)

                1. 理解:如何抓住問題本質?

                2. 描述:選擇解決問題的切入點

                3. 風暴:激發解決問題思路的方法工具

                4. 拆解:把問題拆解到元問題的方法

                5. 管控:如何扎實有效地推進問題解決?

                 

                   


                (注:內訓課程內容可根據企業需求定制選擇和調整)

                 

                · 講師介紹/Lecturer

                姜老師

                l 10年+經驗『實戰派』培訓專家

                l 大型金融集團高級培訓總監

                l 資深客戶服務顧問專家,『極致客戶體驗』挑戰者

                l 成功為108家企業打造『明星客服團隊』

                l 情境體驗式培訓專家

                l 世界500強企業『首席合作導師』

                l 英國博贊思維導圖『認證管理師』

                l 某大型制造企業常年管理顧問,期間成功培養至少80名新晉管理者,實操經驗豐富

                l 全國授課1000+場,服務人數超10000+

                l 先后為網易、中信資本、招商銀行、強生藥業等大型集團企業提供服務

                 

                專業領域

                姜老師具備超過15年的企業管理及培訓經驗。曾帶領數十人的銷售團隊,設計、組織、舉辦高端國際峰會、專業工作坊、專業公開課培訓、企業內訓、咨詢項目等1000+場,服務人數超10000+。對管理工作中的團隊管理與激勵、流程優化、新客戶開發、銷售技巧輔導、客戶服務與維護等關鍵環節有獨到的見解和實戰經驗。曾任大型金融集團高級培訓總監,帶領培訓部門開展培訓體系搭建、階梯人才培養計劃、管培生培養、移動學習運營、內部講師培養認證等工作。

                 

                課程特色

                –   實戰性強,案例豐富前沿,大部分取自真實經歷,干貨滿滿。

                – 情境體驗式教學模式,真實的場景模擬演練,問題現場還原,逐個擊破。

                – 課前充分調研,根據學員特色,靈活調整,針對性強,絕不一個課件講天下。

                –   輕松幽默、互動性強,配有學員提問與解答環節。

                 

                 

                擅長課程(可根據企業需求定制內訓):

                &Oslash; 職場軟技能:

                ü 《掌控溝通力》

                ü 《引爆視覺力》

                ü 《職場新人生存指南》

                ü 《新晉主管難題訓練營》

                &Oslash; 銷售類:

                ü 《電銷成長日記》

                &Oslash; 客戶服務類:

                ü 《照亮客戶 – 卓越客戶服務》

                ü 《客戶投訴救火隊》

                 

                客戶案例

                LexisNexis、TNT亞太、達能亞太、展訊通信、GKN中國、博斯特中國、氰特化學、HMD建筑設計、唐納森中國、泰科電子、飛格物流、羅德公關、凱捷中國、炬力半導體、華新水泥、中信資本、中信集團高山別莊酒店、ClubMed、羅克韋爾柯林斯、網易、凱毅德汽車系統、輕輕家教、璐彩特化學、Autodesk、羅克韋爾柯林斯、廣州貴金屬交易中心、招商銀行、金賽藥業、強生藥業、中國郵政


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